Logga in för att ta emot och ringa samtal
Sök på namn, telefon eller personnummerslut. Klicka för att öppna kundkortet.
| Namn | Telefon | Paket | Status | Senaste samtal |
|---|---|---|---|---|
| Laddar… | ||||
Allt som skrivits om kunderna, nyast först.
Nummer som ringt de senaste 14 dagarna utan att någon svarat, och som ingen hanterat sedan dess. Numret försvinner när ni får kontakt eller markerar det som hanterat.
| Nummer | Kund | Missade | Senast | Menyval | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laddar… | ||||||
Inspelade kundtjänstsamtal. Bara ljud. Sparas i 90 dagar och raderas sedan automatiskt. Varje lyssning loggas.
Kundtjänstens telefon. Öppettid räknas som vardagar 10–17 utom lunch 14–15.
Samtal som kom in under öppettid. Stängt-samtal räknas inte.
Var trycket ligger under dagen. Lunch 14–15 är stängt.
Vad uppringarna tryckte i menyn.
Samtal i dialern. Ärendetagg = andel samtal där efterarbetet fylldes i.